CONCEPTOS

CADENA DE SUMINISTRO:

• está formada por todas aquellas partes involucradas de manera directa o indirecta en la satisfacción de la solicitud de un cliente. La cadena de suministro incluye no solamente al fabricante y al proveedor, sino también a los transportistas, almacenistas, vendedores al detalle (o menudeo) e incluso a los mismos clientes.
• La cadena de suministro es un subsistema dentro del sistema organizacional, que abarca la planeacion de las actividades involucradas en la búsqueda, obtención y transformación de los productos. 
• La cadena de suministro engloba los procesos de negocio, las personas, la organización, la tecnología y la infraestructura física que permite la transformación de materias primas en productos y servicios intermedios y terminados que son ofrecidos y distribuidos al consumidor para satisfacer su demanda.    

SISTEMA DE LOGÍSTICA

•  Es la solución aun problema logístico, identificar la dimensión del problema es una tarea inicial y clave para luego implementar un sistema efectivo a un costo operativo adecuado utilizando plena y sistemáticamente los principios y herramientas brindados por la logística.
• El sistema logístico de la empresa se caracteriza por mantener un carácter abierto, o sea, mantiene una adecuada utilización de las relaciones con unidades del entorno que le garantiza a través de las alianzas y outsourcing obtener servicios y productos con alta eficiencia.
• Se responsabiliza de todas las actividades(control de calidad, mantenimiento, ventas, distribución etc), no obstante su labor central es la de realizar la cordinacion de las variables que son inherentes cada una de ellas con el fin de garantizar esquemas del funcionamiento y soluciones integrales para la ejecución de un flujo racional que asegure un alto nivel de servicio al cliente con un coste mínimo asociado.     

COMPETITIVIDAD

• Se define como la capacidad de generar la mayor satisfacción de los consumidores fijado un precio o la capacidad de poder ofrecer un menor precio fijada una cierta calidad.
• Capacidad de competir en los mercados mundiales,con una estrategia mundial competitividad es un estado final que resulta de la capacidad de la empresas para ser rentables en sus actividades productivas en mercados competitivos
• Muestra la posición comparativa de los sistemas(empresas, sectores, países), utilizando la misma medida de referencia.     

ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES

•  Actividad mediante la cual los recursos, fluyendo dentro de un sistema definido, son combinados y transformados en una forma controlada para agregarles valor en concordancia con los objetivos de la organización. 
•  Es la responsable de la producción de bienes y servicios de la organización, a partir de ser responsable de la toma de decisión en la función de operaciones y sistemas de transformación que se utilizan.
• Es la administración de los recursos productivos de la organización.